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发布时间：2024-12-12 16:29:34 来源：本站 作者：admin
东萨福克和北埃塞克斯 NHS 基金会信托 (ESNEFT) 最近确认计划将其设施内的清洁、餐饮、安保和搬运工角色外包。
该决定将影响科尔切斯特医院、奥尔德堡社区医院和其他地点的非临床支持服务人员，引起工会和当地代表的强烈批评。
据 ESNEFT 称，此举旨在创建一种“单一、一致”的设施管理方法。虽然伊普斯维奇医院的大多数“软设施管理”服务
已经外包，但伊普斯维奇的其他员工现在也将转移到外部供应商。该信托保证在过渡期间不会有任何工作面临风险，但
保留了更多细节，直到 12 月 17 日之后，等待正当程序完成。工会和政界人士批评外包计划
英国工会 Unison 谴责外包决定“鲁莽”，Unison 东部卫生部门负责人 Caroline Hennessy 表示：“公众、政界和学术
界都反对外包，因为这对患者和员工都不利。ESNEFT 仍有时间做正确的事情。”
Unison 地区组织者 Lucas Bertholdi-Saad 表达了对员工士气的担忧：“人们对信托基金感到愤怒和失望。”
科尔切斯特工党议员 Pam Cox 也表达了失望：“这不是我所希望的结果。我希望看到 NHS 员工受到政府及其雇主的
重视和投资。”
对患者护理和工作保障产生分歧
在 ESNEFT 员工早些时候抗议将职位从 NHS 管理层转移出去的提议之后，外包决定也随之而来。批评者认为，将清洁
和餐饮等基本服务私有化可能会损害工作保障和服务质量——这两者对患者护理都至关重要。然而，ESNEFT 坚持认为，
外包将简化运营，而不会影响就业。一位发言人强调，该计划旨在提高所有站点的一致性，同时保持高标准的服务交付。离岸外包作为非核心职能的替代方案
虽然 ESNEFT 最近的决定仍然存在争议，但外包——尤其是外包给离岸公司——为 IT 支持、医疗账单、转录服务和数据
管理等非核心职能提供了可行的替代方案。通过将这些任务委托给运营成本较低的国家/地区的专业提供商，医疗保健组
织可以在不影响服务质量的情况下实现显着的财务节省。成本节约和运营效率
离岸外包使医院能够减少与工资、基础设施和行政管理相关的费用。例如，将医疗账单或索赔处理外包给印度或菲律宾等
国家已被证明具有成本效益，同时保持准确性并遵守医疗保健法规。接触技术熟练的专业人员
全球外包合作伙伴通常提供配备先进工具和技术的训练有素的专业人员。这些专业知识可确保高效处理复杂的任务，例如
数据分析或医疗编码，同时遵守国际质量控制标准。专注于核心医疗服务
通过将非临床责任转移到海外，医疗保健提供者可以将资源集中在改善患者护理和临床结果上。这一战略转变使医院能够
优先考虑医学研究和一线服务的创新，而不会受到行政效率低下的拖累。通过强大的协议解决挑战
通过严格的网络安全措施和离岸合作伙伴提供的全天候支持团队，可以缓解对数据安全或时区差异的担忧。许多公司还投
资于定制的培训计划，以满足医疗机构的特定要求。
